DonnéesRelu par Hugo Berton
17 802 entreprises du bâtiment passées au crible : site, fiche Google, avis
Couvreurs, électriciens, plombiers, maçons… Nos relevés sur 17 802 entreprises du bâtiment en septembre 2026 : site, fiche Google et avis, métier par métier.
Par Hugo Berton · · 3 min de lecture · relu le 12 septembre 2026
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En bref
Sur 17 802 entreprises du bâtiment relevées début septembre 2026, 31 % n'indiquent aucun site sur leur fiche Google et 44 % ont moins de 10 avis, contre 26 % pour l'ensemble des petites entreprises que nous suivons. Les maçons sont les plus en retard : 49 % sans site, 28,5 % de fiches Google non revendiquées et 4 avis en médiane.
- 31 %n'indiquent aucun site sur leur fiche Google
- 13avis Google en médiane, contre 35 tous métiers confondus
- 44 %ont moins de 10 avis Google
- 13,4 %des fiches Google ne sont pas revendiquées
Ce que nous avons relevé, et comment
Nous avons relevé 17 802 entreprises de neuf métiers du bâtiment et de l'aménagement — couvreurs, électriciens, peintres, plombiers, menuisiers, paysagistes, chauffagistes, maçons et serruriers — à partir de leurs fiches publiques Google Maps, les 5 et 6 septembre 2026, surtout en Provence-Alpes-Côte d'Azur et en Occitanie. Nous comptons des fiches : une entreprise qui en a deux y figure deux fois.
Pour chacune : le site indiqué sur la fiche Google, l'outil qui fait tourner ce site (reconnu à partir du code de sa page d'accueil), si la fiche est revendiquée, sa note et son nombre d'avis. Nous comparons au besoin avec l'ensemble des 56 162 petites entreprises de 28 métiers relevées le même jour. Seuls des totaux sont publiés : aucune entreprise n'est nommée.
« Sans site » veut dire : aucun site indiqué sur la fiche Google. Une partie de ces artisans ont un site qu'ils n'y ont pas relié ; pour un client qui cherche un couvreur sur Google, le résultat est le même.
Un tiers sans site, un tiers sous WordPress
Dans le bâtiment, 31,4 % des entreprises n'affichent aucun site, un peu plus que la moyenne des petites entreprises (30,3 %). Quand il y a un site, c'est le plus souvent un WordPress ou un autre outil libre (31,1 % de l'ensemble). Les créateurs en ligne comme Wix restent minoritaires (6,6 %).
Un détail distingue le bâtiment : les sites fournis sous abonnement par un prestataire comme Solocal ou Linkeo y sont plus de deux fois plus fréquents (3,2 % contre 1,4 % pour l'ensemble des petites entreprises), avec un pic chez les menuisiers (4,7 %).
| Ce qu'affiche la fiche Google | Bâtiment | Toutes TPE |
|---|---|---|
| Aucun site | 31,4 % | 30,3 % |
| Site sous WordPress, Drupal, Joomla ou PrestaShop | 31,1 % | 27,4 % |
| Site dont l'outil n'a pas été reconnu | 22,1 % | 21,2 % |
| Site fait avec un créateur en ligne | 6,6 % | 6,9 % |
| Page Facebook ou Instagram seulement | 3,8 % | 4,2 % |
| Site fourni sous abonnement (Solocal, Linkeo) | 3,2 % | 1,4 % |
| Site développé sur mesure | 1,8 % | 2,4 % |
Métier par métier
Les écarts sont nets. Les chauffagistes (20 % sans site) et les serruriers (22 %) sont les mieux équipés, les électriciens (41,5 %) et surtout les maçons (49 %) les moins bien. Les maçons ont aussi la plus mauvaise note moyenne de tous les métiers relevés (3,72) et la plus forte part de fiches Google non revendiquées (28,6 %).
| Métier | Entreprises | Sans site | WordPress et CMS libres | Créateur en ligne | Site sous abonnement | Fiche non revendiquée | Note moyenne | Avis médian |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Couvreurs | 2 578 | 26 % | 34 % | 6 % | 3,3 % | 14 % | 4,18 | 14 |
| Électriciens | 2 456 | 42 % | 26 % | 6 % | 2,5 % | 17 % | 4,09 | 7 |
| Peintres en bâtiment | 2 278 | 38 % | 26 % | 6 % | 2,6 % | 15 % | 4,19 | 9 |
| Plombiers | 2 093 | 33 % | 28 % | 7 % | 3,2 % | 12 % | 4,58 | 22 |
| Menuisiers | 1 906 | 23 % | 32 % | 9 % | 4,7 % | 8 % | 4,31 | 13 |
| Paysagistes | 2 704 | 27 % | 35 % | 8 % | 3,3 % | 12 % | 4,31 | 11 |
| Chauffagistes | 1 466 | 20 % | 40 % | 6 % | 3,6 % | 6 % | 4,41 | 30 |
| Maçons | 1 320 | 49 % | 23 % | 4 % | 2,8 % | 29 % | 3,72 | 3,5 |
| Serruriers | 940 | 22 % | 40 % | 7 % | 3,4 % | 7 % | 4,56 | 40 |
Les avis, le vrai retard du bâtiment
C'est l'écart le plus fort de notre relevé. Une entreprise du bâtiment compte 13 avis Google en médiane, contre 35 pour l'ensemble des petites entreprises, et 44,3 % en ont moins de 10 (contre 25,6 %). Les électriciens (7 avis en médiane), les peintres (9) et les maçons (4) sont les plus en retard.
Les métiers de l'urgence font exception : les serruriers comptent 40 avis en médiane et les chauffagistes 30, sans doute parce qu'on les appelle plus souvent, pour des interventions courtes. La note moyenne du bâtiment (4,25) reste proche de celle des autres métiers (4,39) : le problème n'est pas la satisfaction des clients, c'est qu'on la leur demande rarement.
Ce que ça veut dire pour un artisan
Trois gestes ressortent de ces chiffres. Revendiquer sa fiche Google, gratuit et rapide, que près d'un artisan sur sept n'a pas fait. Demander un avis à la fin de chaque chantier : dans un métier où la médiane est sous 10, vingt avis suffisent à passer devant la plupart des concurrents. Et relier un site à sa fiche, même simple, pour les clients qui veulent voir des réalisations avant d'appeler.
Pour ce site, deux voies dominent dans notre relevé : WordPress, avec un hébergement, ou un créateur en ligne qui inclut l'hébergement.
Questions fréquentes
D'où viennent ces chiffres ?
D'un relevé que nous avons fait nous-mêmes les 5 et 6 septembre 2026 sur les fiches publiques Google Maps de 17 802 entreprises du bâtiment. Nous ne publions que des totaux et des pourcentages.
Pourquoi comparer à « toutes les TPE » ?
Pour situer le bâtiment : le même relevé couvre 56 162 petites entreprises de 28 métiers, des coiffeurs aux vétérinaires.
Un artisan sans site perd-il des clients ?
Nos chiffres ne le mesurent pas. Ils montrent seulement que près d'un artisan sur trois n'affiche aucun site sur sa fiche Google, là où beaucoup de clients cherchent.
Sources consultées
- Fiches publiques Google Maps des entreprises relevées (relevé Le Labo, 5 et 6 septembre 2026)google.com · consulté le 6 septembre 2026