Qonto ou Shine : quel compte pro pour un artisan ?

Qonto face à Shine : le tableau comparatif

Qonto et Shine visent le même client : l'artisan ou la petite entreprise qui veut un compte professionnel ouvert en ligne, sans passer par une agence bancaire. Les deux facturent leur forfait d'entrée au même prix, 9 € HT par mois sur engagement annuel, et incluent chacun un IBAN français, une carte physique et un outil de facturation. Le tableau ci-dessous rassemble les points de comparaison directs, tels qu'affichés sur leurs pages tarifs respectives.

Au-delà du prix d'entrée, les écarts se creusent vite selon le forfait choisi. Qonto va jusqu'à 39 € HT par mois pour son forfait Premium, pensé pour les entreprises à fort volume de virements. Shine va plus loin encore avec son forfait Business à 60 € HT par mois, taillé pour les équipes. Ces montants s'entendent hors taxes, facturés annuellement ; une facturation mensuelle existe mais coûte plus cher, sans que le détail figure sur la page consultée.

La note des deux applications sur l'App Store France, relevée par Le Labo le 4 septembre 2026, complète ce tableau : 4,81 sur 70 227 avis pour Qonto, 4,80 sur 12 466 avis pour Shine. Les deux applications se téléchargent gratuitement ; seul le compte, une fois ouvert, est payant selon le forfait retenu.

Les tarifs, forfait par forfait

Qonto structure son offre en trois forfaits, tous facturés hors taxes sur une base annuelle : Basic à 9 € par mois (108 € par an), Smart à 19 € par mois (228 € par an) et Premium à 39 € par mois (468 € par an), d'après sa page tarifs consultée le 12 septembre 2026. La même page annonce un mois d'essai gratuit sur chaque forfait, et une facturation mensuelle possible pour qui préfère ne pas s'engager sur l'année.

Le forfait Basic inclut 30 virements par mois, une carte physique et deux cartes virtuelles, avec un service client disponible 7j/7 et 24h/24. Le forfait Smart ajoute un compte rémunéré à 5 % pendant deux mois puis 1,25 % ensuite, l'accès pour votre expert-comptable, 100 virements par mois et un sous-compte supplémentaire. Le forfait Premium porte ces plafonds à 200 virements par mois et quatre sous-comptes avec IBAN dédiés, avec un service client prioritaire.

Shine propose quatre paliers : Free à 0 €, Start à 9 € HT par mois (108 € HT sur l'année), Plus à 20 € HT par mois (240 € HT sur l'année) et Business à 60 € HT par mois (720 € HT sur l'année). Shine annonce dans tous ses paliers un IBAN français, un outil de facturation complet, la gestion des reçus, les intégrations comptables et des exports illimités. Shine indique sur sa page tarifs être en moyenne 2 à 4 fois moins cher qu'un compte professionnel en banque traditionnelle.

Qonto propose aussi deux modules complémentaires, quel que soit le forfait choisi : Facturation Automatisée à 12 € HT par mois (144 € HT par an) pour les relances et la signature électronique de devis, et Suivi des projets à 20 € HT par mois (240 € HT par an) pour organiser devis et factures par client ou par chantier. Ces modules s'ajoutent au prix du forfait de base.

Les différences qui comptent pour un artisan

La rémunération du compte est l'argument fort de Qonto dès le forfait Smart : 5 % pendant deux mois puis 1,25 % ensuite, avec un plafond de solde rémunéré de 50 000 € en Smart et 100 000 € en Premium, sous condition de réaliser au moins cinq transactions éligibles par mois. Shine, sur les informations publiées, met plutôt l'avantage sur les assurances : santé à l'étranger, casse d'écran de téléphone, ordinateur portable et protection contre le hameçonnage figurent dans les forfaits Plus et Business.

Sur les paiements à l'étranger, les deux outils appliquent des frais dégressifs selon le forfait. Chez Shine, le paiement par carte hors zone euro coûte 2 % en Free, 1,75 % en Start, 1,5 % en Plus et 1 % en Business. Chez Qonto, l'encaissement en personne via TPE ou Tap to Pay coûte 0,7 % par transaction pour une carte européenne et 2,6 % pour une carte hors UE ou professionnelle, quel que soit le forfait.

Les deux gèrent la facturation électronique, obligation qui monte en puissance sur la période : l'outil de facturation de Qonto est présenté comme conforme dès le forfait Basic, avec devis et factures illimités. Shine affiche sur sa page tarifs que la facturation électronique est obligatoire depuis le 1^er septembre, et propose la réception de factures fournisseurs ainsi que leur paiement en un clic parmi ses nouveautés.

Côté service client, Qonto annonce une disponibilité 7j/7 et 24h/24 dès le premier forfait, avec une ligne prioritaire en Premium. Shine indique une équipe basée en France disponible 7j/7, avec un support et une ligne téléphonique prioritaires réservés aux forfaits Plus et Business. Pour un artisan qui travaille tôt ou tard, cette amplitude horaire mérite d'être vérifiée directement sur les deux sites avant de trancher.

Ce que montrent nos relevés sur la confiance des utilisateurs

Notre relevé Le Labo du 4 septembre 2026, effectué sur l'App Store France, place Qonto à 4,81 sur 70 227 notes. C'est un volume d'avis considérable, qui reflète une base d'utilisateurs large et une application testée dans des conditions très variées. Pour un artisan qui cherche un outil éprouvé à grande échelle, ce chiffre pèse dans la balance.

Le même relevé situe Shine à 4,80 sur 12 466 notes. L'écart de note avec Qonto est minime, quasiment dans la marge d'erreur, alors que le nombre d'avis est près de six fois inférieur. Cela ne signifie pas une application moins aboutie : cela signifie une base d'utilisateurs plus restreinte, ce qui peut se traduire par un accompagnement plus resserré ou une communauté d'utilisateurs plus jeune.

Ce que ces deux chiffres changent concrètement pour le lecteur : la satisfaction déclarée par les utilisateurs ne départage pas les deux outils, elle confirme seulement qu'aucun des deux n'est un mauvais choix sur ce plan. Rappel utile : les deux applications sont gratuites à télécharger, seul le compte associé est payant. La décision doit donc se faire sur les fonctionnalités et les tarifs, pas sur la note d'app store.

Lequel choisir selon votre cas

Pour un artisan seul ou un micro-entrepreneur qui émet peu de factures et reste sous 30 virements par mois, les forfaits d'entrée se valent : Qonto Basic et Shine Start coûtent tous les deux 9 € HT par mois en facturation annuelle, avec le même volume de virements inclus. Le choix se fait alors sur des critères secondaires, comme l'envie de tester un mois gratuitement chez Qonto ou de rester sans aucun engagement chez Shine.

Pour un artisan ou une petite entreprise qui garde de la trésorerie sur son compte et travaille avec un expert-comptable, le forfait Smart de Qonto à 19 € HT par mois répond directement à ce besoin : compte rémunéré et accès dédié pour le comptable, dans un seul forfait. C'est le profil pour lequel Qonto est le choix le plus direct.

Pour une entreprise du bâtiment avec plusieurs salariés qui ont chacun besoin d'une carte et d'une couverture assurance, Shine Plus ou Business apportent des garanties (santé à l'étranger, casse d'écran, ordinateur portable, hameçonnage) que la page tarifs de Qonto ne mentionne pas. Dans ce cas précis, Shine peut être le meilleur choix, même sans programme partenaire de notre côté.

Pour une entreprise qui encaisse ou paie fréquemment à l'étranger, comparez les deux grilles de frais avant de signer : les deux baissent leurs commissions à mesure que le forfait monte, mais pas selon la même mécanique ni les mêmes plafonds. Le forfait Premium de Qonto (200 virements, 4 sous-comptes) et le forfait Business de Shine (500 virements, 10 cartes) visent des volumes différents : vérifiez lequel correspond à votre activité réelle avant de choisir.

Les limites à connaître avant de choisir

Qonto a ses limites : les prélèvements entrants restent payants même sur le forfait Basic, à 0,40 € par prélèvement encaissé, contre 0,10 € seulement à partir du forfait Premium. Les cartes virtuelles au-delà du quota inclus se facturent 2 € par mois et par carte en Basic. Et l'accès pour l'expert-comptable, souvent utile dès le départ, n'arrive qu'à partir du forfait Smart à 19 € HT par mois.

Shine a les siennes : les dépôts d'espèces coûtent entre 2 % et 4 % du montant selon le forfait, et les virements internationaux entrants sont facturés dès le premier, de 5 € à 6 € HT selon le palier. Pour une équipe qui a besoin de cartes illimitées et d'un accès collaborateur sans restriction, il faut monter jusqu'au forfait Business à 60 € HT par mois, soit le double du forfait Premium de Qonto.

Aucune des deux pages tarifs consultées ne détaille certains points que vous voudrez vérifier vous-même selon votre cas : conditions exactes de résiliation côté Qonto, ou existence d'une rémunération de compte côté Shine. Quand une information ne figure pas clairement sur la page consultée, mieux vaut la confirmer directement auprès de l'éditeur avant de signer plutôt que de deviner.